Zehn Versicherungsagenten aus dem Pinzgau und Tennengau wurden im Juni beim Sommerfest des Salzburger Landesgremiums im Kavalierhaus Klessheim mit dem Gütesiegel VAlerie ausgezeichnet. Im Mittelpunkt stehen dabei Kriterien, die den Berufsalltag prägen: fachkundige Beratung, Kundenservice, unternehmerische Organisation und regelmäßige Weiterbildung. „Der Erhalt des Gütesiegels ist keine Selbstverständlichkeit“, betonte Landesgremialobmann Alexander Schwarzbeck anlässlich der Verleihung. Die ausgezeichneten Agenten hätten die geforderten Qualitätskriterien erfüllt.

Vom Außenauftritt bis zum Beratungsablauf

VAlerie ist ein bundesländerübergreifendes Gütesiegel für Versicherungsagenten. Zu den Voraussetzungen zählen eine seit mindestens drei Jahren bestehende Gewerbeberechtigung sowie ein eigenes Geschäftslokal mit definierten Geschäftszeiten. Bewertet werden außerdem der professionelle Außenauftritt einschließlich Website, digitale Kundenservices, strukturierte Beratungsabläufe, Haftungssicherheit und Weiterbildung.

Die Zertifizierung erfolgt über das jeweilige Landesgremium. Das Gütesiegel gilt für drei Jahre; die einmaligen Kosten betragen 150 Euro. Ausgezeichnete Agenten erhalten neben einem Zertifikat und einer Skulptur auch Unterlagen, mit denen sie die Auszeichnung gegenüber ihren Kunden kommunizieren können. Damit umfasst VAlerie sowohl die fachliche Arbeit als auch die Organisation und Erreichbarkeit einer Versicherungsagentur.